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शीर्षक

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दावा विशेषज्ञ

विवरण

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हम एक कुशल और अनुभवी दावा विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो बीमा दावों के प्रबंधन और मूल्यांकन में विशेषज्ञता रखता हो। इस भूमिका में, आप दावों की समीक्षा, मूल्यांकन और निपटान के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको बीमा नीतियों, नियमों और प्रक्रियाओं की गहरी समझ होनी चाहिए। आपको ग्राहकों और अन्य हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में सफलता के लिए आपको विस्तार पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी और आपको जटिल जानकारी को स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए। आपको समय सीमा के भीतर काम करने और एक टीम के हिस्से के रूप में सहयोग करने की क्षमता होनी चाहिए।

जिम्मेदारियां

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  • बीमा दावों की समीक्षा और मूल्यांकन करना।
  • दावों के निपटान के लिए आवश्यक दस्तावेजों को इकट्ठा करना।
  • ग्राहकों और अन्य हितधारकों के साथ संवाद करना।
  • दावों के लिए उचित समाधान प्रदान करना।
  • बीमा नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन सुनिश्चित करना।
  • दावों के रिकॉर्ड को अद्यतन और बनाए रखना।
  • विवादित दावों का समाधान करना।
  • दावों के रुझानों और पैटर्न का विश्लेषण करना।

आवश्यकताएँ

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  • बीमा या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
  • दावा प्रबंधन में 2-3 वर्षों का अनुभव।
  • बीमा नीतियों और प्रक्रियाओं की गहरी समझ।
  • मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान कौशल।
  • उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल।
  • विस्तार पर ध्यान देने की क्षमता।
  • समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण कौशल।
  • टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पिछले अनुभव में किस प्रकार के दावों का प्रबंधन किया है?
  • आप जटिल दावों को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
  • आप विवादित दावों को कैसे संभालते हैं?
  • आप बीमा नीतियों के साथ कैसे अद्यतित रहते हैं?
  • आपने टीम के साथ किस प्रकार का सहयोग किया है?